Wsparcie klienta z Językiem Niemieckim/Francuskim/Włoskim/Hiszpańskim/Niderlandzkim lub Szwedzkim

Masz za sobą już pierwsze doświadczenia w pracy związanej z obsługą klienta oraz interesują Cię rynki finansowe?

Znasz doskonale język niemiecki / francuski / włoski / hiszpański / niderlandzki lub szwedzki na poziomie minimum C1 (lub wyżej), a także język angielski?

Brzmi jak idealna oferta dla Ciebie!

Wsparcie klienta 

Lokalizacja: Kraków

Forma umowy: UoP

Rodzaj pracy: hybrydowa

Start pracy: ASAP

Liczba otwartych pozycji: 5

Czym się zajmiesz? Twoje przyszłe zadania:

• Komunikacja z klientami różnymi kanałami:  telefon, e-mail, czat internetowy, WhatsApp i media społecznościowe
• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące produktów i platform;
• Rozwiązywanie zapytań i sporów związanych z transakcjami;
• Obsługa i wykonywanie transakcji dla klientów telefonicznie (po odpowiednim szkoleniu) - jest to obszar jedynie wykonawczy;
• Świadczenie klientom wsparcia technicznego związane z platformami front-endowymi i pakietami do tworzenia wykresów;
• Przeprowadzanie kontroli audytowych i zadań administracyjnych związanych z klientami;

Aplikuj jeśli:

• Posiadasz doskonałe skille związane z obsługą klienta,

• Interesujesz się rynkami finansowymi

• Znasz Angielski na poziomie C1, a także jeden z wymienionych języków: niemiecki, francuski, włoski, hiszpański, niderlandzki lub szwedzki także na poziomie minimum C1

• Cechują Cię umiejętności analityczne 

• Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w obsłudze Klienta (idealnie w środowisku finansowym/ bankowym).

Co możemy Ci zaoferować?

• Przyjazną atmosferę w pracy w modelu hybrydowym w Krakowie

• Kompleksowe, przygotowujące do wykonywania pracy szkolenie (nie wymagamy doświadczenia)

• Umowę o pracę oraz elastyczne godziny pracy

• Możliwości rozwoju: szkolenia

• Atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych

• Bogatą ofertę dodatkowych benefitów: Medicover, multikafeteria system, ubezpieczenie na życie, imprezy integracyjne, dodatkowy dzień urlopu na urodziny

Co się stanie po Twojej aplikacji? Etapy procesu rekrutacyjnego:

1. Skontaktuje się z Tobą konsultant Antal, który przeprowadzi wstępną rozmowę rekrutacyjną.

2. Następnie zostaniesz zarekomendowany/a i umówimy Cię na spotkanie z przedstawicielstwem klienta (interview + test językowy)

3. Po wszystkim zapadnie decyzja o zatrudnieniu, za którą mocno trzymamy kciuki!

Czym jest Antal?

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menadżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie.

Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?

Bezpłatne wsparcie kariery!

Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, którzy utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.